关于常山开发区行政服务中心大厅
满意度的调查问卷的结果反馈
为了优化服务管理质量,深入了解群众和企业的需求,发现工作中存在的问题和不足,常山行政服务中心制作了本次问卷调查。
此次调查共有24人参加,调查数据显示95.83%群众对行政服务中心总体印象满意,4.17%的群众较满意;91.67%的群众认为窗口办事程序规范,8.33%认为较为规范;95.83%群众对行政服务中心办事效率表示满意,4.17%表示较满意;96%群众对窗口人员服务态度满意,4%表示较满意;87.5%对中心环境及各项设施完善度满意,12.5%表示较满意。
行政服务中心认真对待本次调查结果,牢记“马上就办、高效服务”的宗旨,不断完善中心制度、办事机制及流程,不断努力将工作做稳、做实、做好。