行政服务中心在开发区党委、管委会的正确领导下,在各窗口的共同努力下,中心各项工作有序开展,积极为人民服务。
(一)做好“政证快”业务,打通为民办事“最后一公里”
2017年10月,中心“政证快”平台正式上线。通过与常山邮政速递合作,简化办事程序,让群众办事体验像“网购”一样方便,实现“真正快”。截至2019年3月,“政证快”平台应用数 32件,为群众收取、寄送材料或证件提供了便利。
(二)创新工作,引导中介机构进驻平台
中介机构作为行政审批环节中的重要参与方,起到提供论证、检验、鉴定、证明等有偿服务的角色。我中心紧跟市中心步伐,积极推动“互联网+中介服务”,不断吸引中介机构入驻,公开中介组织信息,现入驻我中心中介超市的企业共402家。
(三)优化流程,缩短办事时限 中心优化流程,完善各项创新机制。不涉及特殊环节的所有审批服务流程统一整合为“受理、审查、决定”3个环节以内。截至2019年3月,大厅受理的承诺件495件,承诺件办结数492件,总法定时间8977天,总承诺时间3451天,实际办理时间926天,审批期限比承诺时间提前率为73.17%,比法定时限提前率为89.68%。